EVALUASI USABILITY PADA APLIKASI BYOND BY BSI MENGGUNAKAN PENDEKATAN THINK ALOUD, USE QUESTIONNAIRE DAN EYE TRACKINGSusi Dahlya Butarbutar / Fatin Saffanah Didin, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2025Byond by BSI merupakan aplikasi mobile banking yang dikembangkan sebagai peningkatan dari aplikasi BSI mobile. Aplikasi Byond by BSI masih menghadapi tantangan untuk dapat diterima oleh pengguna baru ataupun pengguna lama aplikasi BSI mobile. Hasil ulasan review user pada Google Play Store m... |