Repository Institut teknologi Sumatera


Implementasi Balanced Scorecard Pada Evaluasi Kinerja Instalasi Farmasi Rumah Sakit Mardi Waluyo Metro Dalam Perspektif Bisnis Internal MUHAMMAD IRFAN YUDHAPUTRA / apt. Kiki Yuli Handayani, S.Farm., M. Pharm., S.Ci. / Farmasi, 2025 Instalasi farmasi rumah sakit merupakan suatu unit di rumah sakit yang memiliki tanggung jawab dalam mengembangkan pelayanan kefarmasian di bidang pelayanan kesehatan masyarakat secara paripurna. Kualitas kinerja di instalasi farmasi memiliki peran penting dalam proses pelayanan pasien rumah sakit y...
Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Informasi Obat (PIO) Di Rumah Sakit Pemerintah Dan Rumah Sakit Swasta Di Kota Bandar Lampung NADYA NUR AZIZAH / apt. Delladari Mayefis, S.Farm.,M.Farm. / Farmasi, 2026 Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan bagian dari pelayanan kefarmasian yang bertujuan meningkatkan keamanan dan efektivitas penggunaan obat. Kepuasan pasien merupakan salah satu tolak ukur utama dalam menilai mutu suatu pelayanan kesehatan, termasuk Pelayanan Informasi Obat (PIO). Penelitian ini...

Implementasi Balanced Scorecard Pada Evaluasi Kinerja Instalasi Farmasi Rumah Sakit Mardi Waluyo Metro Dalam Perspektif Bisnis Internal

MUHAMMAD IRFAN YUDHAPUTRA / apt. Kiki Yuli Handayani, S.Farm., M. Pharm., S.Ci. / Farmasi, 2025

Instalasi farmasi rumah sakit merupakan suatu unit di rumah sakit yang memiliki tanggung jawab dalam mengembangkan pelayanan kefarmasian di bidang pelayanan kesehatan masyarakat secara paripurna. Kualitas kinerja di instalasi farmasi memiliki peran penting dalam proses pelayanan pasien rumah sakit y...

Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Informasi Obat (PIO) Di Rumah Sakit Pemerintah Dan Rumah Sakit Swasta Di Kota Bandar Lampung

NADYA NUR AZIZAH / apt. Delladari Mayefis, S.Farm.,M.Farm. / Farmasi, 2026

Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan bagian dari pelayanan kefarmasian yang bertujuan meningkatkan keamanan dan efektivitas penggunaan obat. Kepuasan pasien merupakan salah satu tolak ukur utama dalam menilai mutu suatu pelayanan kesehatan, termasuk Pelayanan Informasi Obat (PIO). Penelitian ini...