RANCANG BANGUN APLIKASI LAYANAN JASA DESAIN BANGUNAN BERBASIS WEBSITE DENGAN METODE PERSONAL EXTREME PROGRAMMING (STUDI KASUS : CV MEGA KREASI DESIGN)
Teknologi berdampak di lingkungan sekitar. Terutama kaitannya dengan bidang promosi pada penjualan perusahaan untuk menyebar informasi terkait produk dan jasanya. Dalam masa perkembangan, bisnis selalu menggunakan
website untuk alat yang dapat membantu dalam hal promosi. CV. Mega Kreasi Design merupakan perusahaan di Lampung yang bergerak di bidang konsultan dan pembuatan desain interior dan eksterior bangunan. Sistem pelayanan masih sederhana dan bersifat konvensional, dimana klien yang ingin melakukan pemesanan atau layanan lainnya harus menghubungi customer service dengan whatsapp ataupun datang langsung ke kantor. Tujuan penelitian ini adalah merancang dan membangun aplikasi layanan jasa di CV. Mega Kreasi Design berbasis website yang terintegrasi oleh basis data yang dapat memudahkan klien untuk melakukan pemesanan dan mengetahui informasi tanpa harus menghubungi customer service, serta pihak perusahaan dapat terbantu dalam proses pemesanan
layanan, dan penjadwalan waktu survei. Pengembangan sistem dilakukan dengan menerapkan metode Personal Extreme Programming (PXP). Metode PXP digunakan karena sangat responsif terhadap perubahan. Black box testing
diterapkan untuk memastikan fungsional sistem berjalan baik. Evaluasi kegunaan sistem menerapkan System Usability Scale (SUS) untuk mengukur timgkat kemudahan dan manfaat sistem dari sudut pandang pengguna sistem. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa aplikasi layanan jasa desain bangunan berhasil dalam memudahkan klien dalam melakukan pemesanan dan pengajuan survei serta memudahkan perusahaan dalam proses pemesanan layanan dan penjadwalan waktu survei dengan tingkat keberhasilan 100%. Hasil evaluasi pengalaman pengguna
menandakan tingkat evektifitas tinggi dengan memperoleh 91,9 yang merupakan kategori Best Imaginable dengan grade A+.
URI
https://repository.itera.ac.id/depan/submission/SB2410030015
Keyword
Aplikasi Layanan Jasa Website Personal Extreme Programming Black Box Testing System Usability Scale