View/Open

Author
Brayen, Hebert Agape Siregar

Advisor
Hersa Dwi Yanuarso, S.T., M.T.,
Muhammad Faishal Jundana Muttaqin, S.T., M.T.,

Koleksi
Teknik Industri

Publisher

Penelitian ini menganalisis kinerja Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) di Institut Teknologi Sumatera (ITERA) menggunakan pendekatan sistem dinamik. Tujuan penelitian adalah untuk mengevaluasi kinerja sistem, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya, dan memberikan rekomendasi strategis untuk perbaikan. Data penelitian diperoleh melalui survei pengguna, wawancara, dan simulasi model sistem dinamik yang mencakup Causal Loop Diagram (CLD) dan Stock Flow Diagram (SFD). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja SIAKAD ITERA dipengaruhi oleh beberapa faktor utama, seperti waktu respons, navigasi sistem, stabilitas infrastruktur, dan keamanan data. Survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna rata-rata mencapai 3,8 dari skala 5 untuk fitur utama, namun navigasi sistem hanya mendapatkan nilai 3,0, dan stabilitas sistem dinilai rendah dengan skor rata-rata 2,5. Simulasi skenario menunjukkan bahwa peningkatan infrastruktur dapat mengurangi waktu respons hingga 30%, sementara pengembangan antarmuka pengguna (UI/UX) yang lebih intuitif meningkatkan kepuasan pengguna hingga 25%. Pemeliharaan sistem yang lebih terencana mampu menurunkan jumlah masalah teknis hingga 40%. Rekomendasi yang diajukan meliputi peningkatan kapasitas server, perbaikan antarmuka pengguna, pemeliharaan sistem secara berkala, penguatan keamanan data melalui audit dan enkripsi, serta pengembangan dashboard analitik untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Dengan implementasi rekomendasi ini, diharapkan SIAKAD ITERA dapat memberikan layanan yang lebih efisien, efektif, dan ramah pengguna, sekaligus mendukung transformasi digital di bidang pendidikan tinggi.

URI
https://repository.itera.ac.id/depan/submission/SB2502120047

Keyword
Sistem Dinamik Kinerja Sistem Sistem Informasi Akademik