View/Open

Author
FITRI, ANDANI SYANUR

Advisor
Hafiz Budi Firmansyah, S.Kom., M.Sc.,
Andre Febrianto, S.Kom., M.Eng,

Koleksi
Teknik Informatika

Publisher

Website STISA-ABM Online merupakan saran informasi utama bagi civitas akademika dan masyarakat umum. Namun, sejak digunakan pada tahun 2017, website tersebut belum memberikan dampak signifikan dan masih menghadapi berbagai permasalahan terkait tampilan antarmuka serta pengalaman pengguna. Berdasarkan hasil observasi, wawancara, dan kuesioner awal menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ), ditemukan nilai usability rendah di semua skala dengan Daya Tarik sebesar 0.40, Kejelasan sebesar 0.59, Efisiensi sebesar 0.21, Ketepatan sebesar 0.40, Stimulasi sebesar 0.34, dan Kebaruan sebesar 0.19. Tujuan adanya penelitian ini bertujuan guna sebagai evaluasi kemudian merancang ulang tampilan antarmuka pengguna (UI) serta pengalaman pengguna (UX) website STISA-ABM Online menggunakan pendekatan Design Thinking. Metode ini terdapat lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototyping, dan Testing. Hasil rancangan berupa high-fidelity dan diuji kembali menggunakan UEQ dan dibandingkan dengan hasil pengujian sebelumnya. Hasil akhir menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan pada seluruh aspek usability setelah dilakukan perancangan ulang dengan aspek Daya Tarik sebesar 1.83, Kejelasan sebesar 1.91, Efisiensi sebesar 1.94, Ketepatan sebesar 1.87, Stimulasi sebesar 1.79, dan Kebaruan sebesar 1.96. Sehingga rancangan yang dihasilkan dapat dijadikan rekomendasi untuk pengembangan website STISA-ABM Online ke arah yang lebih baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna

URI
https://repository.itera.ac.id/depan/submission/SB2505270009

Keyword
UI/UX Usability Design Thinking Redesign User Experience Questionnaire