View/Open

Author
MUHAMMAD, DAFFA MASSIMILIANO

Date Published
17 Jun 2026

Advisor
Eko Dwi Nugroho, S.Kom., M.Cs.,
Aidil Afriansyah, S.Kom., M.Kom,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

Klinik Al-Fitrah saat ini menghadapi kendala operasional akibat sistem antrian konvensional berbasis loket tunggal dan kertas sekali pakai yang memicu penumpukan pasien di ruang tunggu. Mengatasi hal tersebut, penelitian ini bertujuan membangun sebuah aplikasi Ticketing berbasis web yang memisahkan urutan berdasarkan poliklinik spesifik guna memperlancar alur pelayanan. Pengembangan sistem dilakukan melalui pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) dengan metode Modified Waterfall, yang diimplementasikan menggunakan kerangka kerja Next.js dan basis data PostgreSQL. Hasil pengujian perangkat lunak melalui Blackbox Testing menunjukkan tingkat keberhasilan eksekusi fungsional sebesar 100%, sementara evaluasi penerimaan pengguna melalui User Acceptance Testing (UAT) memperoleh persentase rata-rata 95

URI
https://repository.itera.ac.id/depan/submission/SB2607130018

Keyword
Antrian Aplikasi Web Klinik Modified Waterfall Ticketing