View/Open

Author
Elsa, Dewani Simanjuntak

Date Published
12 Oct 2026

Advisor
Andre Febrianto, S.Kom., M.Eng,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

Rumah Sakit Imanuel Bandar Lampung mengalami inefisiensi operasional akibat penumpukan antrean pasien dan tidak tercatatnya potensi pendapatan dari sesi konsultasi informal. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi telemedicine berbasis web bernama ‘IDoc’ melalui integrasi gerbang pembayaran otomatis dan fitur komunikasi real-time. Pengembangan menggunakan metode Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi dengan framework Laravel dan API Midtrans, serta pengujian. Sistem menerapkan logika Pay Per Session dengan tarif konsultasi berjenjang berdasarkan spesialisasi dokter dan durasi sesi, Snap API Midtrans untuk antarmuka transaksi, Webhook sebagai notifikasi peladen di latar belakang untuk verifikasi pembayaran otomatis, dan timer pengunci otomatis untuk membatasi durasi konsultasi. Black Box Testing menunjukkan validasi 100% pada seluruh fungsi utama, sedangkan User Acceptance Testing (UAT) pada aspek Usability, Security, dan Reliability menunjukkan penerimaan sangat baik dari pasien, dokter, dan admin dengan skor 70% hingga 100%. Disimpulkan bahwa sistem ‘IDoc’ berhasil menyediakan solusi konsultasi digital yang fungsional dan terotomatisasi tanpa pengawasan manual, sehingga layak mendukung transformasi digital rumah sakit.

URI
https://repository.itera.ac.id/depan/submission/SB2610080015

Keyword
Framework Laravel Payment Gateway Real-time Chat Telemedicine Waterfall